专访名媛医美董事长崔爱丽:用心打造美容王国

3年做一次细胞抗衰,2年做一次4s提升,1年打一次全面抗痒化美白针和玻尿酸,4个月打一次水光针,近期刚打完补水针……在看似疯狂的以身试"品"的背后,藏着一颗"永远站在顾客角度"的心。她用20年的时间追逐美丽事业,更用了20年的青春验证产品。有人说她低调内敛,和她相处能感受到身心灵的交流,有人说她大胆高调,时刻冲在真人试验的前锋,更有人即便非典肆虐依然不忘光顾她的美容王国……本期《美丽访谈》名媛医美董事长崔爱丽!

记者:

您在美业已经20年之久,从生活美容转战医美领域、创立了名媛医美,名媛医美目前是怎样的一个定位,通过哪些项目来打造女性的美丽?

崔爱丽:

我们从国际化定位打造名媛医美,以私属个性、尊贵定制为核心,分别从微整、整形、私密、细胞抗衰、皮肤管理五大板块,为每一位女性打造专业个性自然精致的容貌,并且为各位会员开一系列的会员沙龙、幸福女人、幸福和谐之道,精致女人服装色彩化妆之道、职场女性压力释放与心灵之旅等等系列沙龙会,名媛分别在台湾、韩国、瑞士和德国设有分公司,让国内每一位女性始终享受全球最专业、最权威的医美项目。

记者:

名媛医美的足迹遍布台湾、韩国、瑞士、德国等,现在名媛拥有一个怎样的团队?

崔爱丽:

名媛的每一位医生都是主任医师以上级别,专业大外科出身,从业不低于20年。每个医师都专攻擅长一个项目。所有的市场人员,包括内场的每个员工都是积极乐观的,都在整个和谐友爱共赢的大家庭里完成人生价值,很多员工都追随名媛3年、5年、8年、15年,成为骨干员工。

记者:

您的团队、员工一直充满激情地追随着你,并成为骨干员工,这种管理靠的是什么?你有怎样的秘诀?

崔爱丽:

名媛医美十分注重团队建设与专业性,无论收入几千还是几十万,秘诀都在名媛一套清晰的结果导向规划:5.3.1 月周日里。也就是企业和个人的五年三年一年的年度规划,月日日计划和执行的监测点上完成一个个目标,所以在名媛,每天都充满着激励和热情。在名媛,每个家人都是主人,每个家人都是股东,大家会对自己和名媛负责。

记者:

您带领名媛走过了15年,未来名媛医美会有怎样的发展规划?

崔爱丽:

名媛在未来的3年将在全国发展10家连锁机构,现在我们在北京的第二家分店正在筹备之中。

记者:

名媛医美拥有一大批追随多年的客户,你是如何维持跟客户的良好关系的?

崔爱丽:

缘于我们优质、专业的服务。所以,多年前我在做生活美容时候的客人现在女儿长大了,也交给我全面打造。我跟一些客户在做美容的同时也成为了闺蜜,交流思想和人生价值,彼此的气质也得到了提高。

记者:

跟客户之间,有没有让您记忆犹新的故事?

崔爱丽:

印象深刻的是在非典那一年。当时疫情严重,不少美容院只好关门,但我的美容院却仍有不少顾客光顾。那时,我专程在美容院点茶树和薰衣草的香薰,在美容的同时消毒杀菌。后来疫情扩大,只能暂停营业五天。待上班时,却发现有几个会员在门口留了纸条,等着营业。其中有个客人来了三天留了三张纸条,因为我们这做一个治疗痘痘的疗程很有效,停止五天她很心急。这也让我看到了顾客对我的信心。

记者:

您已从事美业20年,未来还会坚守美业吗?

崔爱丽:

我对美业依然抱有十足的激情,在这一行,我越干越喜欢,我会一直这么努力做下去!


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