北京欧美雅洁美容公司总经理高炜专访

他喜欢一切大自然的东西,他说有一天如果停下来,会去乡下住一段时间,享受田园生活的惬意。有一个不算豪华的房子,一个独立的庭院,看看书下下棋,种种花养养鱼,开辟一个小菜园,栽果树种蔬菜,再养几只宠物,和孩子家人一起,“闲看庭前花开花谢,笑看天上云卷云舒”,其乐融融!

连锁网:工作之余,你有怎样的业余爱好?如何不断提升与修炼自我?

高炜:在工作之余,我最大的爱好就是看书。通过阅读一些先贤的的传记和著作,学习、思考和领悟其中的思想来不断修炼自我,也会阅读一些企管类的书籍,来提升自己。

连锁网:比如哪些?推荐几本与大家分享一下?

高炜:我平时会看一些国学类、企管和哲学类的书籍,来陶冶自己的情操,沉淀心性。例如我最近在看《传习录》和稻盛和夫先生的《活法》。我认为老祖宗和先贤留下来的文学是弥足珍贵的,能参透其中的奥秘,要一生不断的去学习和体会。学习国学文化能够“治心、治身、治世”,在现实生活中有重要的意义,建议大家可以多去读国学类书籍。

连锁网:你最崇拜得人是王阳明,他是明代最著名的思想家、教育家、文学家、书法家、哲学家和军事家,为什么是他?请问对你哪方面影响比较大?

高炜:对,我最崇拜王阳明,也就是明代最著名的圣人王守仁。他在我看来是个比较全才的人,他从不盲从主流,能坚持自己的正确理念。我最欣赏他的一句至理名言“知行合一”,这也是我个人的人生格言。一直以来我也是按照知行合一的理念来处理我的生活和工作。可以说,有了这个人生理念,无论我做任何事情都会坚持自己的原则,并且不断认知、不断付诸行动。认知与行动相结合,才能产生强大的成功动力。

连锁网:你的梦想是想成为一个旅行家?平时假期都是去哪些地方?有什么样的趣事和见闻?

高炜:从学生时代我就梦想成为一名旅行家,但是梦想很难照进现实。现在也只能利用假期时间去自己想去的地方旅行,到处走走看看。平时假期我都是去一些有山有水,自然风光比较好的地方。去过四川峨眉山、山西五台山、山东泰山以及马尔代夫等一些国内外知名景点。其实旅行就是一个过程,就是一种放松,能看到不同地方的风景,感受到不同地方的风土人情,旅行要用心去体验。

连锁网:这些跟你的成长环境有关系吗?你是在怎样的环境中成长的?父母对你的影响和教育是怎样的?

高炜:我老家在江西乡下,我们小的时候父母忙于农活,基本上没有太多的时间用在我们身上,我们基本上算是放养大的,这也培养了我自己独立思考和积极解决问题的能力。

连锁网:你最理想的生活状态是怎样的? 今天的人生是否是你梦想中的人生?

高炜:今天的人生算不是上我梦想中的人生。我理想中的生活状态是一种劳逸结合的,有一份自己喜欢的职业或事业,这样比较有成就感,同时也有一定的属于自己的时间,就可以多陪陪孩子和家人了。但我也很享受现阶段的工作的状态!

连锁网:你的大部分时间都是花在工作上的,最忙的一天都是怎样的行程和安排?有什么样的体会?

高炜:我的确是把大把的时间都花在了工作上,平时基本上都是七点就匆匆出家门,晚上总是八九点才会回家。最忙的时候甚至能到深夜一两点才能回家。

现在公司规模在不断扩大,业务也在不断增加,每天我都是早上到公司巡视各部门情况,监督工作任务完成,处理完日常紧急事务,然后又匆匆的安排各种大小会议及接见工作,哪怕是稍有时间自己坐在办公室的时候,也是在思考公司的业务发展问题以及员工的工作。确实比较累身累心,但是只要想到自己的责任,想到自己肩负着公司这么多员工的期望,就觉得干劲十足,觉得心甘情愿。我是个很懂得坚持的人,一旦锁定目标,认为是正确的,一定会带领我的团队坚持到最后的胜利。

连锁网:事业与家庭,你怎样平衡?

高炜:目前还是在工作上花了绝大多数的时间,陪家人和孩子的时间是比较少,这一点做的不好。

连锁网:什么样的机缘让你结识了美容行业?

高炜:我之所以进入了美容行业,这归功于公司董事长和各位董事对我的信任。我是一个偶然的机会与我公司董事长相熟,经过几次的沟通和聊天,他对我有了一定的了解,对我的人品和能力也有一定的认可。我们经常一起吃饭,他会让我提一些建议和方案。当时对美容行业一点经验都没有。所以经过了半年多时间的沟通,在领导的信任和邀请下,我加入了欧美雅洁公司,开始从事美容化妆品行业。

连锁网:创业初期团队有几人?规模怎样?当时是怎样的状况?有什么样难忘的故事?

高炜:创业初期我们规模很小,只有十个人,70平米的办公室。刚起步的时候是非常的艰难,团队的组建、市场的推广、产品的开发,各项工作都在进行,虽然经验不是很丰富,但大家都非常有信心,对未来充满了希望。那段时间,有时给客户发货或自己内部培训学习,要忙到晚上九、十点后,然后一起出去吃东西,虽然大家都很累,但都非常的开心。

连锁网:开始了欧美雅洁果蔬美容事业后,最大的挑战是什么?你是如何应对这些困难的?

高炜:创业的过程是艰辛的,会遇到非常多的困难。主要挑战还是来自人力资源方面和成本不断攀升。人才是公司的核心资产,企业各个不同的阶段对人才的需求是有所不同的。对于人力招聘和引进,一方面是和138job等专业的媒体进行合作,另外是与专业的院校、培训机构密切合作,吸纳人才。运营成本的上升,是发展的趋势,我们主要是做好内部的各项工作的管控,有效地降低成本,欧美雅洁没有把成本的上涨转嫁到消费者身上,而是自己内部在消化。

连锁网:那你是如何选拔和留住人才的?

高炜:我认为一个合格的人才,必须是德才兼备的,我更看中一个人的品行和职业操守。“守时、守信、守德”是我选拔人才的首要标准。

企业选择一个合适的人才不容易,要留住一个人才,也要企业本身自己有一定的优势。我们公司有自己独特的企业文化,也会给员工充分的才能发挥空间。我们会给员工提供良好的福利和有竞争力的薪酬体系。可以说,只要是个有才能的人,来到我们这个团队,我们会像一个大家庭一样,一起奋斗,一起努力,真正的让员工觉得公司的事业就是自己的事业,这样工作动力就会源源不断。

连锁网:欧美雅洁走过了四个不一样的阶段,这四个历程最难忘和挑战最大的是哪个阶段?创业期的艰难、快速扩张、调整期、稳步发展,可否选择举例子?

高炜:欧美雅洁这十年的发展,经历了2003年初创时期的艰难,2004-2006年的快速扩张,2007-2009年的调整期,到2009年以后的稳定发展这几个阶段。四个历程中,挑战最大的是调整期的那个阶段,因为在那个时段,公司已经度过了最基础的创业和快速扩张阶段,有了一定的事业基础。而在这个时候,调整和改革一定会有阻力和遇到困难,而如果不改革,不进行调整,从长远角度来看,那势必影响到企业未来发展。

那个时候,我记得做的最大的调整就是:“在加盟店发展势头很好的情况下,我们定下放缓发展加盟店的速度,全力提高售后服务质量和市场支持力度的战略方针。”当时也遇到了很多的反对的声音,但经过和他们仔细地沟通和分析,最终让他们接受了这一调整。现在看来,当时的这个调整战略是正确的。


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